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Nouvelle application mobile pour les constats à l’amiable

Publié le 13 octobre 2017

En cas d’accident, il est toujours important de prendre en note les informations de l’autre conducteur impliqué. Il est maintenant possible de vous faciliter la tâche avec la nouvelle application mobile « Constat amiable », disponible gratuitement sur Google Play et Apple Store. L’application consiste à vous guider pas à pas pour compléter efficacement un constat à l’amiable.

Voici quelques unes de ces fonctions :

  • Créer un profil à l’avance (permet d’agir plus rapidement lors de l’accident) ;
  • Entrer les données du permis de conduire de l’autre personne impliquée automatiquement grâce au code-barres ;
  • Prendre deux photos des dommages des véhicules impliqués ;
  • Signer directement sur les deux écrans ;
  • Envoyer aux assureurs les constats à l’amiable.

Ce qu’il faut savoir :

  • Les constats à l’amiable sur l’application ne peuvent que comporter un, deux ou trois véhicules ;
  • Si vous avez un accident, mais qu’aucun autre conducteur n’est impliqué, vous pouvez quand même effectuer un constat à l’amiable ;
  • Même si vous effectuez un constat à l’amiable sur l’application, il est préférable de conserver une version papier dans votre véhicule dans le but de rassembler vos informations pour la réclamation auprès de votre assureur ;
  • Pour effectuer votre constat à l’amiable vous aurez besoin d’avoir accès au réseau et vous devez posséder une adresse courriel ;
  • Si vous n’avez pas de formulaire papier à remplir lors d’un constat à l’amiable, vous pouvez toujours photographier les documents suivants : permis de conduire, certificat d’immatriculation de son véhicule et l’attestation d’assurance ;
  • Dans le cas où vous n’auriez pas accès à un appareil photo, vous pouvez tout de même échanger les informations suivantes avec l’autre personne impliquée : nom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire, numéro d’immatriculation du véhicule ainsi que la compagnie d’assurance et numéro d’attestation ;
  • Signer un constat à l’amiable ne vous rend pas responsable de l’accident. Il sert simplement de références pour les assureurs afin de comprendre ce qui s’est passé lors de l’accident ;
  • Si l’autre conducteur ne collabore pas, restez calme, rien n’oblige les automobilistes à compléter un constat à l’amiable. Pensez à prendre en note la plaque d’immatriculation du véhicule et photographier les dommages. Si tel est le cas, appelez la police puis votre assureur ;
  • Dans un cas de délit de fuite, prenez en note la plaque et contactez la police. Photographiez les dommages puis appelez votre assureur.

Pour plus d’informations, contactez votre assureur.

SourceConstat amiable : connaissez-vous l’application mobile?, Guide de l’Auto