Evaluations Google

4.7

Basé sur 816 avis

Ste-Foy Hyundai

4.7

13:04 13 Feb 20

Nous avons fait un essai routier avec Jean-Philippe. Très gentil et professionnel. A répondu à toutes nos questions avec beaucoup de contenu. Nous n'étions pas prêts à faire l'achat sur le champ et nous n'avons aucunement ressenti de pression de la part de Jean-Philippe. Excellente expérience. Nous vous recommandons ce conseiller.

01:28 04 Feb 20

Nous avons rencontré M. Jean Philippe Roy pour discuter de la location d’un véhicule Hyundai.Son accueil a été très amical et professionnel.M. Roy nous a accompagné pour un essai routier complet tout en prenant soin avant l’essai de bien nous expliquer le véhicule et ses composantes.Par la suite M. Roy a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions de façonfranche et directe.Je n’hésiterais pas à recommander M. Roy à toute personne désireuse de faire l’acquisitionou la location d’un véhicule Hyundai.

22:19 19 Jan 20

Jean-Philippe Roy s'est occupé de nous et l'a fait d'une façon très professionnel! Et d'une très grande gentillesse. Il connaît très bien ses produits et les promotions qui s'y rattache!

03:10 18 Jan 20

Le concessionnaire m'a offert un très bon service jusqu'à la signature de l'achat de votre véhicule, cependant par la suite le tout reste à désirer. Monsieur Saindon ne c'est pas présent lors de notre second rendez-vous, et à laisser les documents à signer à son adjointe sans plus d'explication. Je trouve décevant le service après vente, alors qu'il nous a été mentionné plusieurs fois avant l'achat qu'il était hors paire.

03:10 18 Jan 20

Le concessionnaire m'a offert un très bon service jusqu'à la signature de l'achat de votre véhicule, cependant par la suite le tout reste à désirer. Monsieur Saindon ne c'est pas présent lors de notre second rendez-vous, et à laisser les documents à signer à son adjointe sans plus d'explication. Je trouve décevant le service après vente, alors qu'il nous a été mentionné plusieurs fois avant l'achat qu'il était hors paire.

Benjamin Guillemer

02:35 17 Jan 20

J’ai eu l’occasion d’être suivi par Jean-philippe le Roy qui a tout fait pour pouvoir me mettre à l’aise et m’aider au maximum de ses compétences. Il a su resté très professionnel et me renseigner sur toutes mes demandes. Il a répondu à toutes mes attentes si ce n’est pour dire qu’il les a surpasser.Si vous avez besoin d’un véhicule je vous recommande Jean-philippe les yeux fermés.

00:06 09 Jan 20

Malgré qu’on m’a laissé partir avec un prix non compétitif et que j’ai acheté ailleurs, je remercie Monsieur Bruno Saindon pour son excellent service. Vous avez pris le temps d’écouter mes besoins, de m’informer des différentes caractéristiques de la voiture et d’assurer un suivi personnalisé. Merci!

Un utilisateur de Google

21:24 05 Jan 20

Très bon service de toute l’équipe de Ste-Foy Hyundai, mais surtout de mon conseiller Jean-Philippe Roy. Il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et demandes; tout en m’expliquant en détail de façon simple et éclairée les options qui s’offraient à moi. Le service après vente a été encore plus exemplaire; livraison impeccable et suivis pour s’assurer de mon entière satisfaction.Merci pour tout !!

18:16 17 Dec 19

Merci Bruno Saindon pour votre excellent travail! Vous avez répondu à toutes mes questions et m'avez conseillé de façon informée, intègre et courtoise. Ce fut un réel plaisir d'être accompagné par vous pour l'achat de ma voiture.Merci à vous et à toute l'équipe!

13:16 14 Dec 19

J'ai référé une amie très peu expérimenté dans l'automobile à Jean Philippe Roy et il l'a pris sous son aile du début à la fin. Il l'a rassuré et l'a parfaitement bien conseillé. Un service impeccable !

00:11 14 Dec 19

Superbe équipe de vente! En particulier Jean-Philippe qui a été à l’écoute de nos besoins. Il a su répondre à toutes nos questions et nous proposer le modèle de voiture qui nous convient. A+++++

Louis Fréchette

23:26 13 Dec 19

Super service à la clientèle même si je n'ai pas pris mon véhicule dans cette concession et marque.Jean-Philippe Roy est très professionnel

Simon Letourneau

14:49 06 Dec 19

Le service est impeccable. On m'a répondu vite, on m'a bien expliqué le diagnostic et ma voiture a bien été entretenue.

21:53 01 Dec 19

Merci beaucoup au support de Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, pour votre don à l’organisme Snacs Entrepreneur qui vient en aide aux enfants avec des besoins spéciaux. Votre aide nous aide beaucoup.

21:33 28 Nov 19

J'ai repris un bail de location de voiture de Hyundai Sainte-Foy. LE processus a été tellement compliqué et le service tellement pourri, que je ne répéterai pas l'expérience avec eux, en tout cas. Aucune information sur le processus ou mes requis, aucun retour d'appel, des retours timides sur les courriels et informations trompeuses ont été le lot de tout le processus, et même après! Même l'aide demandé à Hyundai Canada n'est jamais venue, pas de numéro de téléphone pour les joindre et jamais eu de retour sur ma demande en ligne! Pourri, pourri, pourri!

22:49 27 Nov 19

Service exceptionnel! J'ai adoré mon expérience chez Ste-Foy Hyundai. Un grand merci à Bruno Saindon pour l'excellent service ainsi qu'à son honnêteté!

03:46 25 Nov 19

Super belle expérience avec Bruno Saindon qui a pris le temps de bien expliquer tous les choix possibles et qui a été très aimable. Locaux impeccables et accueillants, je recommande à tous!

Christian Bilodeau

16:57 02 Nov 19

C'était ma quatrième voiture achetée chez Ste-Foy Hyundai, et ma dernière. Bris de confiance TOTAL. Augmentation du taux d'intérêt après entente écrite avec le vendeur, FAUX tirage d'un rabais de 175 $ qui ne sera jamais appliqué, utilisation de mon dépôt de 500 $ pour compenser la hausse de mon taux d'intérêt diminuer mes paiements. Pour ma prochaine transaction, n'importe où ailleurs et fort probablement une KIA. Ne croyez pas l'estimation du vendeur, allez plutôt sur le site de Hyundai Canada pour obtenir votre soumission, ça vous aidera pour la suite. Ne faites pas l'erreur de croire que votre fidélité chez Ste-Foy Hyundai sera garant d'une transaction honnête.

18:07 01 Nov 19

Très bon concessionnaire au service des besoins du client. Les explications quant aux services et traitements à faire son bien détaillées et nous permettent concrètement de bien cerner l'état de la situation, puis les employés sont sympathiques. Merci beaucoup!

21:05 29 Oct 19

Personnel sympathique, beau garage neuf, excellent service!Mao est très a l'écoute et ouvre un super service après vente! :)

22:57 25 Oct 19

J'ai fortement apprécié mon expérience chez Hyundai Ste-Foy.J'ai eu l'occasion de rencontrer Monsieur Jean-Philippe Roy qui m'a offert un service hors pair. D'un acceuil enthousiaste et courtois, il a fait preuve de professionnalisme et a su répondre à mes besoins. Un grand Merci.

Koralie St-Pierre

18:52 18 Oct 19

J'ai adoré mon expérience chez Hyundai Ste-Foy. J'ai été servie par le conseiller Mao Arsenault, beau dynamisme et belle implication auprès des clients, il a bien répondu à mes questions et a su trouver exactement ce que j'avais de besoin. Merci pour cet excellent service!

17:28 18 Oct 19

TRÈS belle expérience. Jean-Philippe Roy est excellent! À l’écoute, patient, compétant et dévoué.

23:08 11 Oct 19

Même si je n ai pas fait acheter chez ce concessionnaire (beaucoup de facteur comme région et le budget) j ai adoré le service personnalisé de Jean-Philippe Roy . Il est du style cartésien donc parfait pour moi et pour toute personne n achetant pas seulement sous le coup de l émotion.

Catherine Gonthier

20:36 11 Oct 19

Très satisfaite de mon expérience d'achat chez Ste-Foy Hyundai pour ma première voiture neuve! M. Bruno Saindon a été à l'écoute de mes besoins, et m'a même obtenu plus que ce que je désirais. Très bon vendeur du début des négociations jusqu'à la livraison de mon véhicule. Je le recommande à 100%.

15:40 10 Oct 19

Je suis grandement satisfait de mon expérience. J'ai été servi avec beaucoup d'attention et de professionnalisme tout au long du processus soit à partir du moment où je me suis intéressé au véhicule jusqu'à sa livraison 2 jours plus tard. Un merci spécial à Jean-Philippe Roy et à toute l'équipe de Ste-Foy Hyundai.

21:43 09 Oct 19

Nous avons fait affaire avec Jean-Philippe Roy. Excellent service et conseil lors de notre achat. Je vous le recommande sans hésiter 👍🏻

12:35 05 Oct 19

Je suis grandement satisfait de mon expérience. J'ai été servi avec beaucoup d'attention et de professionnalisme tout au long du processus soit à partir du moment où je me suis intéressé au véhicule jusqu'à sa livraison 2 jours plus tard. Merci encore

20:15 26 Sep 19

Premier véhicule neuf de ma vie et très heureux! Merci à Jean-Philippe Roy qui a réussi à m'obtenir la dernière Ioniq Electrique Plus 2019 en stock! Ça part vite ces bijoux! Service rapide et très apprécié le rabais fidélité en plus des rabais gouvernementaux!

14:11 24 Sep 19

Bonjour, J'ai profité d'un excellent service avec Monsieur Bruno Saindon. Il a pris tout le temps nécessaire de sorte que j'ai une voiture qui répond tout à fait à mes besoins et à mes petits caprices :). Merci Monsieur Saindon pour votre patience et votre courtoisie.

20:01 31 Aug 19

Très bon service. Personnel sympathique. Véhicule remit très propre. Je recommande.

Sarah Bélanger

22:32 27 Aug 19

Excelle service. J'ai été servie par Bruno Saindon très bon conseiller. Il prend soin de nous en tant que client et prend vraiment son temps pour répondre à nos besoins. Je le conseille à tous!!

Les trouvailles D'Émilie

13:46 14 Aug 19

Comme l 'achat d'un véhicule est une décision importante, et malgré le fait que j'habite Trois-Rivières, j'ai décidé de me rendre à Ste-Foy en lisant les commentaires sur ce concessionnaire. J'ai rencontré Jean-Philippe Roy. J'ai tout de suite compris qu'il s'agit d'un vendeur honnête, qui ne recherche pas que la signature d'un contrat et qui souhaite établir un rapport avec son client et poursuivre ensuite avec un bon service à la clientèle. Le processus a été facile, agréable et je le recommande fortement! Parfois, faire des km supplémentaires, ¸ça vaut vraiment la peine!

Paul-Andre Proulx

21:58 12 Aug 19

Pourquoi j'ai choisi Hyundai Ste-Foy?J''ai beaucoup aimé l'accueil rapide et le professionnel de Jean-Philippe Roy. Il a clairement répondu à toutes mes questions et il a su respecter mes moments de réflexion avant cet important achat. Tout au long du processus il s'est montré affable et disponible malgré les nombreux clients qui sollicitaient ses services.

guylaine st-pierre

15:44 12 Aug 19

J’ai reçu un très bon service à la livraison de mon véhicule par Vanessa Rioux Ouellet. De plus ma conseillère Anne-Marie Lagacé a répondu à mes questions de façon satisfaisante. Elles ont été professionnelles et dynamiques.

Paul-Andre Proulx

17:36 11 Aug 19

Pourquoi j'ai choisi Hyundai Ste-Foy?Au début, c'est le concessionnaire Hyundai le plus près de ma résidence. Ensuite, j'ai beaucoup aimé l'accueil rapide et le professionnel de celui qui est devenu mon guide pour l''achat du véhicule. Il a clairement répondu à toutes mes questions et il a su respecter mes moments de réflexion avant cet important achat. Tout au long du processus il a su se montrer affable et disponible malgré les nombreux clients qui sollicitaient ses services.

01:07 10 Aug 19

Super service du début jusqu'à la fin, malgré mon jeune âge on m'a prit au sérieux. Mon vendeur Bruno Saindon m'a trouvé LE véhicule qu'il me fallait et je n'ai sentie aucune pression durant tout le long du processus d'achat. Mon premier véhicule acheté à ce concessionnaire et ce ne sera certainement pas le dernier !!

23:14 30 Jul 19

Après avoir fait l'achat avec les années de 7 véhicules Hyundai chez un autre concessionnaire, et avec la retraite de notre ancien vendeur, nous avons été chez Ste-Foy pour la première fois, pour notre nouvel achat. Excellente expérience avec Bruno Saindon, très professionnel, à l'écoute et respectueux de nos besoins. Merci beaucoup. ....à la prochaine!

09:42 20 Jul 19

Merci à Jean-Philippe Roy pour l’excellent service que j’ai reçu chez Ste-Foy Hyundai! Je le recommande pour un achat futur d’un véhicule ; il est super attentionné à l'écoute et dévoué pour ses clients . Milles fois merci.

00:37 05 Jul 19

N'étant pas fixé sur mon achat, j'ai été conseillé de façon remarquable. Accueil et le service de première qualité. Je recommande ce concessionnaire

01:02 28 Jun 19

Accueil chaleureux et service spectaculaire. Un gros merci à mon conseiller Jean-Philippe qui est très patient et connaît clairement ses produits. Merci beaucoup!

Laurie Rancourt

21:05 25 Jun 19

Merci à Jean-Philippe Roy pour l’excellent service que j’ai reçu chez Ste-Foy Hyundai! Je le recommande pour un achat futur d’une voiture; il est super attentionné et chaleureux. C’est ma troisième Hyundai et je n’ai que du positifs à dire (sur la marque et à l’égard du vendeur). Merci JP :)

23:50 17 Jun 19

Bon service pour l'aide du choix de véhicule. Par contre, au crédit, on ne m'a jamais fait part du taux et de la mensualité, ainsi que mon créancier il fallu que je cours pour avoir l'information et lors de la livraison, ils ont plaquer mon véhicule mais il n'ont même pas installée la plaque d'immatriculation(parti sans plaque) J'aurais pu avoir un infraction.. De plus, on m'a dit que j'aurais un suivi avec un appel téléphonique qui n'a jamais eu lieu.. Pour leur avoir mentionner que je désirais que tout se passe bien.. Je suis totalement déçu du service reçu..LE POSITIF.. j'adore mon véhicule..

23:50 17 Jun 19

Bon service pour l'aide du choix de véhicule. Par contre, au crédit, on ne m'a jamais fait part du taux et de la mensualité, ainsi que mon créancier il fallu que je cours pour avoir l'information et lors de la livraison, ils ont plaquer mon véhicule mais il n'ont même pas installée la plaque d'immatriculation(parti sans plaque) J'aurais pu avoir un infraction.. De plus, on m'a dit que j'aurais un suivi avec un appel téléphonique qui n'a jamais eu lieu.. Pour leur avoir mentionner que je désirais que tout se passe bien.. Je suis totalement déçu du service reçu..LE POSITIF.. j'adore mon véhicule..

02:47 11 Jun 19

Super service de la part de Mauricio Arsenault ! A recommander sans hésiter ! Le service est excellent de A a Z ! Très rare dans ce domaine. Super équipe de feu. :)

12:53 06 Jun 19

Excellent service. J’ai été très bien accompagné et très bien conseillé. Merci particulièrement à Jean-Philippe Roy d'avoir su écouter mes besoins.

14:51 24 May 19

Manon est magnifiquement énergique et compétente. Très bon service. Je la recommande grandement ainsi que toute l’équipe.

Mélissa Lavoie

13:57 22 May 19

Après une visite plus que décevante dans un autre concessionnaire Hyundai, nous avons décidé de visiter celui de Ste-Foy et grand bien nous en a pris! Excellent service de la part de M. Bruno Saindon et du Directeur des ventes. Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule qui répondait à nos attentes et même plus, et nous recommanderons Ste-Foy Hyundai à nos proches! :)

Jérémie Boucher

16:38 17 May 19

Très bon service à la clientèle! Chaleureux, attentionné aux besoins et aux demandes des clients. Merci particulier à Anne-Marie et toute l'équipe qui nous a aidé à travers le processus d’achat de notre véhicule.

11:38 07 May 19

Nous avons eu un excellent service avec M. Jean-Louis Gagnon, Directeur du renouvellement. Il a fait tous les efforts requis afin de nous obtenir notre parfaite nouvelle voiture. Génial!

Réjean Thériault

03:20 01 Feb 19

J'ai eu quelques véhicules dans ma vie. Je suis un passionné. J'ai donc rencontré par le passé de nombreux représentants. La médaille d'or à Michel Champagne sans aucune hésitation. Pas de séduction, pas de sollicitation, à l'écoute, respectueux et dévoué. De fait, un passionné...tout comme moi. Ouvrir une concession, je tenterais de le voler à son employeur actuel ! :-). Ne le répétez pas à son supérieur immédiat...

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