Processus d’achat en concession : Un parcours simplifié

Acheter une voiture est un moment excitant, mais cela peut aussi sembler complexe. C’est pourquoi nous avons simplifié le processus d’achat en concession pour le rendre aussi fluide et agréable que possible.

Dans cet article, découvrez les différentes étapes que vous traverserez avec les professionnels que vous rencontrerez, de votre première visite à la prise de possession de votre véhicule.

Conseiller aux ventes : Accueil et choix du véhicule

Dès votre arrivée en concession, vous serez accueilli par notre équipe à la réception qui vous dirigera vers un conseiller.

Nos conseillers aux ventes seront à votre disposition pour discuter de vos besoins et de vos préférences. Que vous ayez déjà une idée précise du véhicule que vous souhaitez ou que vous ayez besoin de conseils, notre expert vous guidera à travers notre gamme de modèles pour trouver la voiture idéale. Cette étape comprend également l’organisation d’un essai routier, essentiel pour vous assurer que le véhicule correspond à vos attentes en termes de confort, de performance et de fonctionnalités.

Une fois que vous avez trouvé la voiture qui vous convient, votre conseiller aux ventes vous aidera à finaliser votre choix. Vous discuterez des options disponibles, des configurations possibles et des accessoires qui pourraient améliorer votre expérience de conduite. Cette étape est cruciale pour personnaliser votre achat selon vos besoins spécifiques.

Directeur financier : Dossiers administratifs

Après avoir choisi votre véhicule, vous serez dirigé vers le bureau de nos directeurs financiers. Leur rôle est de vous accompagner dans les aspects financiers et administratifs de votre achat, en plus de sécuriser votre acquisition. Votre directeur financier vous aidera à remplir les dossiers nécessaires, à faire la demande de crédit si besoin, et à comprendre les différentes options de financement disponibles. Grâce à leur expertise, le processus de financement se déroulera sans accroc, vous assurant des conditions avantageuses et adaptées à votre situation.

Service après-vente : Préparation du véhicule

Une fois les aspects financiers réglés, votre voiture passe par une phase de préparation minutieuse. Notre équipe s’assure que le véhicule est en parfait état avant la livraison. Cela inclut une inspection finale rigoureuse pour garantir que tout est conforme aux normes de qualité les plus élevées.

Après une inspection rigoureuse, le véhicule est confié au département d’esthétique pour un nettoyage intérieur et extérieur approfondi, le faisant briller de mille feux.

Expert en service client : Livraison du véhicule

Voilà le jour tant attendu, le jour de la prise de possession de votre véhicule.

Vous rencontrerez alors notre expert en service-client. Sa mission principale est de vous remettre les clés de votre nouvelle voiture en vous expliquant en détail toutes les options et fonctionnalités du véhicule. Il vous montrera comment utiliser les différents systèmes, des commandes de bord aux technologies de sécurité. Cette étape est essentielle pour que vous soyez pleinement à l’aise avec votre nouveau véhicule. De plus, nos experts en service-client finaliseront les derniers papiers pour que vous puissiez partir en toute tranquillité, la tête reposée.

Notre processus d’achat en concession est conçu pour être simple, transparent et axé sur la satisfaction du client. De votre première visite à la prise de possession de votre véhicule, chaque étape est pensée pour vous offrir une expérience agréable et sans stress.
N’hésitez pas à nous rendre visite chez Ste-Foy Hyundai et à découvrir par vous-même la qualité de notre service et la diversité de notre gamme de véhicules.

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.