Bons conseils et excellent travail d’équipe pour le service d’après-vente!

En bref, bons conseils et excellent travail d’équipe pour le service d’après-vente. Monsieur Caron m’a bien conseillé pour l’achat d’un véhicule usagé en mars dernier. Le véhicule comportait des pneus d’hiver qui devaient encore être sécuritaires pour l’hiver suivant. Cependant, un des pneus était complètement fissuré. Dès que j’en ai parlé à M. Caron, il m’a offert un bon service d’après-vente en m’indiquant qu’il me trouverait d’autres pneus. Je n’avais pas de ses nouvelles depuis 2 semaines. En communiquant avec Ste-Foy Hyundai, j’ai appris que M. Caron était en vacances. Son collègue, M. Rhéaume a donc tout de suite pris l’initiative de me trouver des pneus rapidement et ils étaient disponibles aujourd’hui. Puis, M. Tremblay, au niveau des services, m’a trouvé un moment pour effectuer le changement de pneus demain malgré la période occupée du mois de novembre. Merci messieurs pour votre collaboration et votre bon service d’après-vente! – Emmanuel Boisvert